淘宝客服

2018-03-16 Recruitment

岗位职责：

1、在线解答顾客关于商品的咨询、安排订单，配合其他部门完成一系列的网店运营工作；
2、与客服在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；

岗位要求：
1、高中或中专以上学历，年龄35岁以下，有无客服经验均可，提供培训；
2、熟练操作电脑，打字速度较快，能同时与多个旺旺客户沟通，能适应早晚班轮班；
3、性格温和，有耐心，有责任感和团队精神。

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